SetCall Ses Kayıt Sistemleri Satış ve Kurulum Hizmetleri

Analog ve DijitaL (PRI/BRI) şekilde yapılan görüşmelerin kayıt edilmesi için santral se kayıt sistemi çözümleri kullanılır. Bütün görüşmelerin yönetici şifre sistemi ile raporlanması ve dinelnmesi de web üzerinden sağlanabilmektedir. Sistemin en büyük avanytajlarından biri arşivleme ve yedekleme sistemi olup maksimum güvenliğe sahiptir. Telefon, telsiz görüşmelerini kaydetmenin yanısıra dect üzerinden yapılan görüşmelerinizi de kaydemteniz mümkündür.

Gerektiği zaman internet arşiviniz üzerinden aranan ses dosyalarını bulabilir ve her yerden dinleyebilirseniz. Kayıtlı görüşmelerinizi yedeklemek için DVD ve CD'ye aktarabilir, yedeklemelerinizi kendiniz yaparak sistemden silebilirsiniz. Çağrı Merkezi çalışanlarınız ve müşteri temsilcilerinizin müşteri ilişkilerini bu şekilde denetleyebilir ve performans artırımına katkıda bulunabilirsiniz.